9878公里

5个人

一台投影仪、68本图册

一台犷悍suv

铸就了陶瓷行业终端首次万里长征路

 

 

2019年已经由半，，，，陶瓷行业也迎来了下半场的竞争。。。。。。大情形风云幻化，，，，行业深受影响，，，，终端门店的情形亦禁止乐观：客流越来越少，，，，成交越来越难。。。。。。

 

陶瓷行业进入焦虑时代！

厂家焦虑：产能无法负荷，，，，大部分面临爆仓危；，，，一个月内四家工厂相继休业！

经销商焦虑：从那里挖掘客户？？？？客栈压到爆棚的货怎么消化出去？？？？店面租金从那里赚回来？？？？

行业职员焦虑：以往的促销、新产品、明星代言等要领都徐徐失去威力，，，，究竟什么步伐才华解决当下的逆境？？？？

 

以往的履历主义在目今市场情形下已经失效，，，，现在全行业都没有看到具备可行性的偏向和目的，，，，好好比以前各人都在白天赶路，，，，偏向明确，，，，可是突然某一天太阳突然下山了，，，，各人陷入了一片黑漆黑，，，，谁也不知道谁走的路是准确的偏向。。。。。。

 

2019年7月3日

以前厂家只关注经销商环节，，，，到消耗者这个环节是缺失的，，，，我们都说消耗者是天主，，，，可是没有人体贴天主在想什么？？？？以是大胆的断言一句：谁能更贴近消耗者，，，，更明确消耗者的诉求，，，，谁就能成为笑到最后的品牌。。。。。。

 

曾记得艾青在《花与刺》的一句诗

“梦里走了许多路，，，，醒来照旧在床上。。。。。。”

 

以是，，，，与其去想一千种可行性方案和理论，，，，不如行动起来，，，，以行动和实践资助终端举行一点点的提升和前进。。。。。。

服务在路上

7月，，，，是南宫娱乐品牌的服务月，，，，董事营销总司理罗胜、销售一部刘小良、市场部总监梁德龙等人，，，，走访了武夷山、临平、嘉兴、上海、温州、张家港、南通、南京、江阴、苏州、临沂、济南、烟台、青岛、济宁、岳阳等多地，，，，从细节做起，，，，改变我们能改变的。。。。。。

一群人，，，，拿着投影仪，，，，一边赶路一边做培训，，，，所到之处相识问题，，，，发明问题，，，，解决问题。。。。。。从店面形象提升、职员提升、产品结构提升到（产品单片话术、样板间介绍、销售话术、搭配设计）培训提升，，，，沉下心来干实事，，，，心无旁骛钻营业，，，，干一行、爱一行、精一行！

 

店面形象提升

调板、刷新、装店和青春馆的刷新

 

职员提升

销售培训、岗位分工、薪酬方案

单片话术、样板间介绍、销售话术、搭配设计

 

产品结构提升

库存治理、滞销产品促销、脱销产品、大板展示上样

 

服务行业，，，，不讲服务，，，，就失去了生涯的根，，，，服务欠好，，，，就没有生命力。。。。。。美国哈佛商业杂志1991年揭晓的一份研究报告显示，，，，“再次光临的主顾可为公司带来25%-85%的利润，，，，而吸引他们再次光临的因素首先是服务质量的优劣，，，，其次是产品自己，，，，最后才是价钱”。。。。。。

 

南宫娱乐瓷砖董事长刘鸿祥一直向员工强调：服务创立价值。。。。。。此次南宫娱乐终端服务万里行所收获的正是这句话背后的意义：在这种竞争市场下，，，，谁能更贴近消耗者，，，，谁就能成为笑到最后的品牌，，，，以是，，，，跋涉万里不是终点，，，，而是服务和品牌升华的起点。。。。。。